Уже как неделю на Apple поступает куча жалоб от разработчиков, мол, надоело всем платить 30-процентную комиссию за оплату внутри приложения. Даже Павел Дуров не остался в стороне и призывает разработчиков отказаться от публикации приложений в App Store.
С чего всё началось?
Больше года назад Spotify подала жалобу в Европейскую комиссию и обвинила купертиновцев в нарушении правил честной конкуренции: разработчики обязаны платить комиссию в 30 % за все покупки и подписки внутри приложения, которые совершаются на устройствах Apple, а значит, разработчик или недополучает заработанного, или должен искусственно завышать ценник именно на iOS.
И не сказать что Apple это сильно волнует — условия только ухудшаются. Например, если разработчики предлагают оформить подписку не через Apple, а на своём сайте, — удаление из магазина.
Конечно, Apple от 30-процентной комиссии не страдает, отчего собственные сервисы ощутимо дешевле сервисов конкурентов, да ещё и реклама «бесплатных месяцев» постоянно всплывает, а другие разработчики рассылать подобные уведомления не могут.
На жалобу не реагировали больше года?
Да, Европейская комиссия начала разбираться только сейчас. Также компанию обвиняют в другом антимонопольном деле — Apple Pay и модуль NFC в iPhone подконтролен только компании, а банки не могут добавить оплату через NFC в собственные приложения.
Ну а шума добавила компания Basecamp с почтовым сервисом Hey, который доступен по подписке за 99 долларов в год. Но тут уже всё куда интереснее: Apple пригрозила удалением клиента из App Store, если разработчики не добавят возможность оформить подписку через iOS-устройство.
Об этой «угрозе» высказался Павел Дуров:
Apple и Google навязывают безумный налог в 30 % на все цифровые товары, продаваемые на каждом смартфоне в мире. Результат — пользователи платят по более высоким ценам, стартапы и целые индустрии разрушаются или никогда не появляются. Регуляторы закрывают на это глаза уже 10 лет.
Решение, которое бы положило конец злоупотреблению Apple монопольными полномочиями, простое: разрешить устанавливать приложения напрямую или через альтернативные магазины приложений, а не только через контролируемый Apple App Store.
Одна из причин, из-за которой я использую Android в течение последних нескольких лет, — возможность самостоятельно устанавливать приложения из любых источников. Рост открытых экосистем (Android, Windows, macOS) показывает, что люди умны и предпочитают свободу выбора.
Многие разработчики высказались в поддержку, а также с просьбой к Apple, чтобы компания пересмотрела условия для публикации приложений и оформления подписки без 30-процентной комиссии.
Ответ Apple
Фил Шиллер, вице-президент Apple по глобальным коммуникациям, в письме TechCrunch заявил, что компания не станет менять правила из-за жалоб, а почтовое приложение Hey вовсе опубликовали по ошибке:
Ты загружаешь приложение, и оно не работает — это не то, что мы хотим видеть в магазине. Именно поэтому Apple требует, чтобы оплата внутри приложения предлагала ту же функциональность, что и везде.
Почему приложение Hey опубликовали по ошибке? Всё просто: чтобы воспользоваться приложением, зарегистрироваться в нём и оформить подписку, нужно было использовать официальный сайт, то есть пользователя куда-то перенаправляли. У Apple есть исключения, когда так можно делать — если это «приложение для чтения». В эту категорию входят сервисы для чтения электронных книг, прослушивания музыки и просмотра видеоконтента, поэтому оплатить подписку на условный Netflix можно на официальном сайте и всё будет работать на смартфоне. Почтовое приложение не подходит для этой категории, поэтому в Apple и просят добавить оплату.
Фил Шиллер предложил добавить разработчикам Hey бесплатную версию программы или возможность оплаты внутри приложения на iOS-устройствах, в противном случае приложение просто удалят из App Store. Вице-президент по глобальным коммуникациям также подчеркнул, что все опубликованные приложения Basecamp не использовали внутренние платежи, то есть Apple не получала никаких отчислений.
Ждём итогов расследования Европейской комиссии. Ваши ставки? Что вообще думаете по поводу жалоб разработчиков?
#Apple
